ما هو رمز الدفعة؟ كيف تقرأ ملصق المكمل الغذائي؟

رمز الدفعة هو سلسلة قصيرة من الأحرف والأرقام مطبوعة على عبوة المكمل الغذائي، تُحدد دفعة الإنتاج المحددة التي أُنتجت منها. وهو ليس رمز المنتج (SKU)، ولا الرمز الشريطي، ولا تاريخ انتهاء الصلاحية. إنه الرقم الذي يستخدمه المصنع لمعرفة مكونات تلك العبوة، وخط الإنتاج، واليوم، والشخص الذي وافق عليها.

إذا كنت تحمل زجاجة، فانظر إلى كتف الملصق، أو أسفل الزجاجة، أو طية كبسولة الجيلاتين، أو الحافة المغلقة لعبوة المكمل الغذائي. في معظم المكملات الغذائية، يقع رمز المنتج على بُعد بضعة سنتيمترات من تاريخ انتهاء الصلاحية، لأن كليهما يُطبع في نفس العملية.

الإجابة المختصرة

يربط رمز الدفعة كل وحدة مادية بسجل إنتاج دفعة واحدة. يسرد هذا السجل أرقام دفعات جميع المواد الخام، والمعدات المستخدمة، وأوزان التعبئة، والفحوصات التي أُجريت أثناء عملية الإنتاج، ونتائج الاختبارات التي أدت إلى الموافقة على الدفعة. عند حدوث أي خلل - كشكوى من عميل، أو فشل اختبار الثبات، أو تأخر وصول نتائج اختبار المعادن الثقيلة - يُمكّن رمز الدفعة المُصنِّع من تحديد كل وحدة أخرى من نفس الدفعة بدلاً من التخمين.

بدون ذلك، يصبح سحب المنتج عملية سحب شاملة لجميع منتجات العلامة التجارية. أما بوجوده، فيمكن حصر عملية السحب في دفعة واحدة من بضعة آلاف من الزجاجات.

رمز الدفعة، رقم الدُفعة، تاريخ انتهاء الصلاحية: ما الفرق؟

يستخدم الناس مصطلحي "رمز الدفعة" و"رقم الدُفعة" بشكل متبادل، وفي معظم المصانع يُعتبران متطابقين. ويكمن الفرق بينهما بشكل أساسي في الوثائق.

قد يحمل المنتج الواحد (SKU) عدة رموز دفعات خلال دورة حياته. لا ينبغي أن يغطي رمز الدفعة الواحد تركيبتين مختلفتين، أو حجمين مختلفين للعبوة، أو تاريخي تعبئة مختلفين. إذا أخبرك المورد أن رمز دفعة واحد يغطي عبوة تحتوي على 60 حبة وعبوة تحتوي على 120 حبة، فاسأله عن كيفية تنظيم سجل الدفعة ، لأنها عادةً ما تكون عمليات إنتاج منفصلة.

في الاتحاد الأوروبي، تنص المادة 18 من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) رقم 1169/2011 على ضرورة وضع علامة رقم الدفعة على المكملات الغذائية، مسبوقة بالحرف "L" ما لم تكن العلامة قابلة للتمييز بوضوح عن معلومات الملصق الأخرى. ولهذا السبب، غالبًا ما نرى الحرف "L" في بداية الرموز الأوروبية. أما في الولايات المتحدة، فلا يوجد قانون مماثل للملصقات، ولكن الجزء 111 من الباب 21 من قانون اللوائح الفيدرالية (21 CFR Part 111) يشترط وجود سجلات إنتاج الدفعات التي تتيح إمكانية التتبع نفسها.

أين يوجد الكود فعلياً

يضع المصنّعون الرمز في مكانٍ يمكن لمعدات التغليف طباعته فيه دون الحاجة إلى تمريرة ثانية. وهذا يعني عملياً ما يلي:

• الزجاجات: كتف الملصق، أو اللوحة الجانبية بالقرب من تاريخ انتهاء الصلاحية، أو القاعدة. أحيانًا تتم طباعتها بتقنية نفث الحبر على الحافة السفلية.
• الكبسولات الهلامية : على الغلاف المطبوع للقرص البلاستيكي، أو على غطاء الكرتون.
• الحلوى الهلامية : عادة ما تكون في أسفل الزجاجة، وأحيانًا في عنقها.
• العبوات الصغيرة والأكياس: يتم تثبيتها بإحكام في الغلاف، بحيث تبقى سليمة بعد التعبئة.
• علب المسحوق: أسفلها أو جانبها، وأحيانًا تحت الملصق.

إذا لم تجد الرمز، فلا تفترض أنه مفقود. تحقق من طيّة العلبة، وثنية الكرتون، والمنطقة أسفل الغطاء. في عمليات الإنتاج التجريبية الصغيرة، يُطبع الرمز أحيانًا على ملصق منفصل يُلصق يدويًا، وقد يسقط هذا الملصق أثناء النقل.

ما تعنيه الأحرف عادةً

لا يوجد تنسيق موحد. كل مصنع يُنشئ رمزًا يناسب سجلاته الخاصة، وقد يحمل رمزان متشابهان معاني مختلفة لدى موردين مختلفين. مع ذلك، تحتوي معظم الرموز على أربع معلومات بترتيب معين:

1. التاريخ — إما `YYMMDD` أو `YYDDD` (اليوم اليولياني) أو `MMYY`.
2. خط أو منشأة - حرف أو رقم لخط الإنتاج.
3. مجموعة المناوبة أو مجموعة المشغلين - أحيانًا حرف واحد.
4. التسلسل — رقم الدفعة خلال ذلك اليوم.

من المرجح أن يُقرأ رمز مثل `L2405A17` على النحو التالي: رقم الدفعة، 2024، مايو، السطر أ، الدفعة السابعة عشرة. أما رمز مثل `24078B` فقد يُقرأ على النحو التالي: 2024، اليوم 78، السطر ب. لا يمكن تأكيد ذلك إلا من قِبل الشركة المصنعة، وسيزودك المورد الجيد بالصيغة كتابيًا عند الاستفسار.

اطلب هذا في مرحلة طلب عرض الأسعار. يكفي إرسال بريد إلكتروني واحد، وهذا يوفر عليك جدالاً بعد عامين عندما يطلب منك أحد المتاجر إثبات مصدر الشكوى.

لماذا يُعدّ رمز التحقق أكثر أهمية مما تدركه معظم العلامات التجارية؟

عمليات سحب المنتجات. إذا تبين أن دفعة من المواد الخام ملوثة، يقوم المصنع بتتبعها إلى كل دفعة استخدمتها. رمز الدفعة هو الرابط الموثوق الوحيد بين المادة والمنتج النهائي.

شهادات التحليل. تُصدر شهادة التحليل لكل دفعة، وليس لكل منتج. إذا طلب المشتري شهادة التحليل للعبوة التي بحوزته، فإن رمز الدفعة هو الوسيلة للعثور على الوثيقة الصحيحة. وتزداد طلبات هذه الشهادات في الأسواق الإلكترونية أثناء النزاعات.

بيانات الثبات وفترة الصلاحية. عند إجراء دراسة ثبات على دفعة من المنتج بعد 6 و12 و24 شهرًا، تنطبق النتائج على تلك الدفعة وعملية تصنيعها. إذا طرأ تغيير على مواد التعبئة أو ظروف التغليف في دفعة لاحقة، فإن البيانات القديمة لا تغطيها تلقائيًا.

الجمارك والاستيراد. تطلب بعض الأسواق وثائق تفصيلية على مستوى الدفعة عند الاستيراد، لا سيما للمنتجات التي تدّعي خصائص هيكلية أو وظيفية محددة. قد يؤدي نقص رمز التعريف الجمركي إلى احتجاز الشحنة في الميناء.

معالجة الشكاوى. لا يمكن الإجابة على سؤال " الحلوى المطاطية في هذه الزجاجة خشنة الملمس" بدون رمز. باستخدام الرمز، يمكن للمصنع سحب عينة من نفس الدفعة والتحقق مما إذا كانت المشكلة حقيقية، أو حالة معزولة، أو مشكلة في التركيبة ستتكرر.

ما يحتويه سجل الدفعة الكامل

الرمز هو الملصق الموجود على العلبة. أما السجل الموجود بداخلها فهو ما يحميك فعلياً. يجب أن يكون المصنع الحاصل على شهادة ممارسات التصنيع الجيدة (GMP) قادراً على الإنتاج، لأي رمز تحدده:

• الصيغة الرئيسية والأوزان الفعلية المستخدمة، بما في ذلك الكمية الزائدة
• أرقام الدفعات وشهادات التحليل لكل مادة خام
• سجلات تحديد المعدات وتنظيفها
• الفحوصات أثناء التصنيع: وزن الحشوة، الصلابة، التفكك، سلامة اللحام، نشاط الماء في الحلوى المطاطية
• المراقبة البيئية عند الاقتضاء، وخاصة بالنسبة للبروبيوتيك
• نتائج اختبار المنتج النهائي: الهوية، والفعالية، والمعادن الثقيلة، والميكروبات، وعند الاقتضاء، الذوبان
• من قام بمراجعة وإصدار الدفعة، ومتى؟
• عينات الاحتفاظ ومكان تخزينها

بموجب الجزء 111 من الباب 21 من قانون اللوائح الفيدرالية، يُلزم مصنّعو المكملات الغذائية في السوق الأمريكية بالاحتفاظ بسجلات إنتاج الدفعات لمدة عام على الأقل بعد انتهاء صلاحية الدفعة. إن عدم قدرة المورّد على استرجاع السجل خلال يوم أو يومين لرمزٍ تُقدّمه له يُشير إلى احتمالية حدوث سحبٍ لاحق للمنتج.

كيفية التحقق من رمز الدفعة في رسالة بريد إلكتروني واحدة

أرسل هذا إلى جهة اتصال المورد الخاصة بك، وليس إلى صندوق بريد المبيعات:

يرجى تأكيد تنسيق رمز الدفعة المستخدم، وإرسال شهادة التحليل وملخص سجل إنتاج الدفعة لآخر ثلاث دفعات تم شحنها إلينا. كما يرجى تأكيد مدة الاحتفاظ بالسجلات ومن يوقع على إصدار الدفعة.

تُجيب الشركات المصنعة للمعدات الأصلية الجادة خلال يومي عمل وترسل المستندات دون أي اعتراض. أما التجار، فيُعيدون توجيه البريد الإلكتروني إلى المصنع، ثم يعودون بملف PDF عليه شعار شركة أخرى.

ثلاثة أمور يجب التحقق منها في الرد:

1. هل يتطابق رقم دفعة شهادة التحليل تمامًا مع الرمز الموجود على الزجاجة؟
2. هل تم إصدار شهادة التحليل من قبل المصنع أم من قبل مختبر طرف ثالث، وهل تم ذكر اسم المختبر؟
3. هل يسبق تاريخ إصدار الألبوم تاريخ الشحن؟

علامات تحذيرية تستحق الاهتمام

• لا يوجد رمز على الإطلاق. هذا شائع مع الكميات الصغيرة جدًا والمخزون المعاد تغليفه. وهذا يعني أيضًا عدم إمكانية التتبع.
• ملصق يوضع فوق الكود الأصلي. قد يكون ذلك صحيحاً أحياناً أثناء إعادة التسمية، وغالباً ما يكون علامة على دمج عمليتي تشغيل.
• نفس الرمز موجود على زجاجات ذات لون أو ملمس مختلف بشكل واضح. إما أن الدفعة قد تم مزجها عبر عمليات إنتاج مختلفة، أو أن الرمز ليس رمز دفعة حقيقي.
• شهادة تحليل تحمل رقم دفعة مختلف عن رقم الدفعة الموجود على الزجاجة. اطلب الوثيقة الصحيحة قبل شحن أي شيء إلى العميل.
• مصنعٌ لا يستطيع تفسير تنسيقه. إذا كان الكود زخرفياً، فمن المرجح أن تكون السجلات التي يقف وراءه كذلك.

ماذا يعني هذا إذا كنت تقوم ببناء علامة تجارية؟

عند تقديم طلبية علامة تجارية خاصة ، يُعدّ رمز الدفعة أحد العناصر القليلة على الملصق التي لا يمكنك التحكم بها ولا يمكن تزويرها. كما أنه أول ما يسأل عنه المشتري الجاد، أو فريق الثقة في السوق، أو المستورد عند حدوث أي مشكلة.

في مصنعنا في قوانغتشو، نطبع رمز الدفعة على كل وحدة من منتجاتنا من الكبسولات والحلوى الهلامية والكبسولات الهلامية الطرية، ونحتفظ بسجل الدفعة طوال فترة الاحتفاظ. الحد الأدنى القياسي للطلب هو 1000 وحدة لكل وحدة تخزين، ويستمر الإنتاج من 4 إلى 6 أسابيع بعد الموافقة على التصميم - وهي مدة كافية لمعرفة الرمز الذي سيُطبع على الشحنة الأولى قبل الموافقة على التصميم، وليس بعد ذلك.

إذا كنت ترغب في الاطلاع على شكل سجل الدفعة وشهادة التحليل قبل البدء في الإنتاج، فاطلب منا عينة من دفعة حديثة. قد يبدو هذا المستند مملاً، ولكنه في الوقت نفسه يُحدث فرقاً جوهرياً بين سحب المنتج الذي يكلفك دفعة واحدة وسحبه الذي يكلفك خسارة العلامة التجارية بأكملها.

التعليمات

هل رمز الدفعة هو نفسه تاريخ انتهاء الصلاحية؟

لا. يُشير تاريخ انتهاء الصلاحية إلى متى يتوقف المنتج عن مطابقة المواصفات المذكورة على الملصق. أما رمز الدفعة فيُشير إلى دفعة الإنتاج التي صدر منها. يُطبعان بجانب بعضهما البعض، لكن لكل منهما غرضه الخاص.

هل يمكن أن يكون لزجاجتين نفس رمز الدفعة وتاريخ انتهاء صلاحية مختلفين؟

ليس بشكل قانوني. يتم احتساب تاريخ انتهاء الصلاحية من تاريخ إنتاج تلك الدفعة. إذا اختلفت التواريخ، فاطلب سجل الدفعة.

هل أحتاج إلى رمز دفعة للبيع على أمازون؟

لا تشترط أمازون تنسيقًا محددًا، لكنها تطلب وثائق على مستوى الدفعة في حال وجود نزاعات تتعلق بالجودة أو الأصالة. ويصعب الدفاع عن المنتجات التي لا تحتوي على رموز تتبع.

ماذا لو رفض المورد مشاركة تنسيق الكود؟

هذا أمر غير معتاد ويستحق المتابعة. النموذج نفسه ليس سرياً، لكن السجلات التي يستند إليها سرية. عادةً ما يعني الرفض أن المورد تاجر لا يملك اتصالاً مباشراً بالمصنع.

ما هي المدة التي يجب أن يحتفظ فيها المصنّع بسجلات الدفعات؟

في السوق الأمريكية، يجب أن يكون ذلك بعد عام واحد على الأقل من انتهاء صلاحية الدفعة بموجب الجزء 111 من قانون اللوائح الفيدرالية 21. تحتفظ معظم مصانع GMP بها لفترة أطول، غالبًا خمس سنوات، لأن العملاء يطلبونها بعد سنوات.

هل يمكن إعادة استخدام رمز الدُفعة؟

لا ينبغي إعادة استخدامها مطلقًا لصيغة مختلفة أو تاريخ تعبئة مختلف. إعادة الاستخدام تُفقد خاصية التتبع معناها الأساسي.