Запуск пищевой добавки на Amazon: первые 90 дней

Amazon выглядит как канал продаж, который вы включаете в конце. В случае с пищевыми добавками это скорее набор ограничений, которые вы учитываете при проектировании продукта, и если вы обнаружите это после того, как этикетки напечатаны, исправление обойдется дороже, чем сам запуск.

Это та последовательность действий, которая работает, и она выполняется именно в том порядке, в каком должна.

Прежде всего: что на самом деле требует Amazon.

Amazon не продает пищевые добавки просто так. Для размещения товара в этой категории вас, как правило, попросят указать:

Две из этих причин регулярно срывают запуски. Первая — это документация GMP от завода, который никогда не производил подобную продукцию для заказчика. Вторая — это срок годности, поскольку Amazon требует, чтобы продукция прибывала с разумным остаточным сроком годности, а медленный производственный цикл плюс медленная морская доставка могут сократить этот короткий срок годности еще до того, как товар будет принят на хранение.

Прежде чем вносить предоплату, уточните у производителя наличие всех шести позиций. Если какой-либо из пунктов окажется неожиданным, значит, фабрика не готова к работе с клиентами интернет-магазина.

Решения по упаковке, определяющие вашу прибыль.

Большинство брендов выбирают упаковку, ориентируясь на внешний вид, а затем обнаруживают комиссию FBA. Размер комиссии зависит от габаритов и веса товара, и небольшое изменение любого из этих параметров переводит вас на другой уровень тарифа.

Это не мелочь. При цене товара в 29,99 долларов разница в два доллара за единицу товара примерно равна всему рекламному бюджету на одну продажу. Расчеты приведены в нашей разбивке цен , а компромиссы в формате — в стоимости упаковки за единицу товара .

Ещё одно решение, принятое на этапе разработки макета: Amazon требует, чтобы срок годности был хорошо виден и долговечен. Разработайте этикетку с встроенным полем для даты, чтобы принтер мог напечатать номер партии и срок годности во время наполнения. Наклеивание дат на готовую бутылку — это тот вид халтуры, который часто приводит к жалобам клиентов.

девяностодневный план

Следует обратить внимание на два момента. Производство и подготовка к размещению могут идти параллельно, и это правильно, поскольку размещение активов занимает больше времени, чем ожидается. Кроме того, график предполагает наличие морской перевозки на критическом этапе; авиаперевозка отнимает три недели, что влечет за собой реальные затраты.

Если вы запускаете продукт в определенный сезон, отсчитывайте время от даты начала продаж, а не от дня размещения заказа.

Устанавливайте цены на торговой площадке, а не на вашем сайте.

Ошибка заключается в том, чтобы устанавливать цену на торговой площадке, копируя цену со своего сайта. У них разные структуры затрат, и на торговой площадке цены выше.

Продажа на маркетплейсе предполагает комиссию за привлечение клиентов, комиссию за обработку заказа, расходы на рекламу и часто купон, а также может приносить прибыль. При этом цена, обеспечивающая комфортную маржу при прямых продажах, может оказаться убыточной на маркетплейсе. Установите цену на маркетплейсе, исходя из собственных затрат, а затем решите, стоит ли вообще поддерживать ценовой паритет на разных каналах.

Также перед использованием купона в честь запуска товара проверьте правила торговой площадки относительно ценового паритета и акций. Наложение купона на скидку в честь запуска товара на уже сниженную цену приводит к тому, что товары продаются ниже себестоимости в течение месяца.

Создание объявления

Механика скучна и важнее, чем творческий аспект.

• Заголовок. Бренд, название продукта, основные активные вещества с указанием дозировки, количества, формат. Менее 200 символов, с указанием поисковых запросов.
• Пункты списка. Пять пунктов, первые шесть слов каждого из которых содержат информацию о преимуществе, потому что на мобильных устройствах отображается только эта информация.
• Изображения. Семь слотов: основное изображение на белом фоне, список ингредиентов, информация о добавках, информация об образе жизни, сравнение, инструкция по применению и панель доверия. В результатах поиска отображается только основное изображение.
• Ключевые слова для бэкэнда. Не повторяйте слова, уже присутствующие в заголовке, и не перегружайте текст названиями брендов конкурентов.
• Достойное содержание. Стоит приобрести, особенно для пищевых добавок, поскольку категория основана на доверии, а сравнительная таблица снижает количество возвратов.
• Видео. Необязательно, и все чаще именно оно является разницей между щелчком мыши и прокруткой.

Ловушки соответствия в тексте

Именно здесь удаляются объявления о продаже пищевых добавок, чего можно полностью избежать.

1. Заявления о заболеваниях. «Поддерживает функцию иммунной системы» — это заявление о структуре или функции, и к нему необходимо добавить стандартное предупреждение. «Предотвращает простуду» — это заявление о заболеваниях, и его размещение на этикетке пищевой добавки в США является незаконным.
2. Слова «одобрено FDA» не означают, что для пищевой добавки такого одобрения не существует. Упоминание этого слова влечет за собой предупредительное письмо и приостановку действия лицензии.
3. Отсутствует оговорка. Информация о структуре и функциях должна быть указана на этикетке при подаче заявления.
4. Необоснованные сравнительные утверждения. Надпись «Клинически доказано» требует ссылки на источник, фактически подтверждающий дозировку вашего продукта.
5. Предупреждения на уровне штата. В Калифорнии требуются специальные предупреждения при превышении определенных уровней воздействия, и группы по контролю за соблюдением нормативных требований на рынке проводят проверки.
6. Манипулирование отзывами. Вкладыши с просьбой оставить отзыв в обмен на что-либо — это риск блокировки аккаунта, а не тактика развития.

Пусть один человек прочтет каждое слово в описании товара, сверив его с этикеткой. Не ради стиля, а ради единообразия: утверждение в описании, которого нет на этикетке, — это утверждение, которое вы не сможете защитить. Наше руководство по чтению сертификата анализа охватывает документы, которые, скорее всего, запросит команда по соблюдению нормативных требований торговой площадки.

Запуск не стоил никому из запланированных средств.

Стоимость продукта — это простой показатель. Запуск продукта осуществляется на основе следующего уровня:

Планируйте первые девяносто дней так, чтобы в лучшем случае выходить примерно на точку безубыточности. Цель запуска — купить рейтинг и отзывы, а не прибыль, и бренд, который этого не понимает, в итоге сокращает расходы на рекламу именно тогда, когда она приносит результаты.

Пять типов отказов, которых следует избегать.

1. Упаковка, выбранная до проверки тарифной сетки. Наиболее распространенный и самый дорогой вариант.
2. Короткий срок годности при поступлении. Товар с коротким сроком годности поступает с количеством товара, не превышающим минимальный допустимый уровень, и получает отметку о несоответствии или отклоняется.
3. Описание составлено человеком, который не читал этикетку. Утверждается наличие сноса, и именно снос и отмечается в правилах.
4. Нет запаса товара. Распродажа на третьей неделе сведет на нет рейтинг, за который вы только что заплатили.
5. Один артикул навсегда. Amazon поощряет глубину каталога; второй вариант или размер обычно дешевле, чем дополнительная реклама первого.

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли регистрировать собственный бренд, чтобы продавать пищевые добавки на Amazon?

Можно разместить объявление и без регистрации бренда, но регистрация открывает доступ к контенту категории «А+», обеспечивает лучшую защиту бренда и предоставляет инструменты, упрощающие запуск. Большинство серьезных продавцов регистрируются до запуска.

Могу ли я использовать аккаунт или объявление производителя на Amazon?

Нет. Продажа товаров через чужое объявление означает, что вы не владеете отзывами, контентом или клиентами, и это ненадежный способ построения бренда.

Сколько товара мне следует отправить на первый запуск?

Достаточно для покрытия расходов на запуск плюс резерв, обычно составляющий несколько недель ожидаемых продаж, и достаточно небольшой, чтобы ошибочное предположение не привело к образованию неликвидных запасов.

Требует ли Amazon сертификат анализа?

Возможно, потребуется такой сертификат, а также документация от поставщика для утверждения категории. Наличие сертификата, подтверждающего конкретную партию товара, значительно сокращает этот процесс.

Могу ли я отправлять товары напрямую с завода в Amazon?

Да, и многие бренды так делают, но вы по-прежнему несете ответственность за маркировку, присвоение FNSKU и соблюдение импортных требований. Перед отправкой товара подтвердите, кто является импортером, как описано в нашем руководстве по условиям доставки .

Главный вывод

Amazon — это скорее ограничение в дизайне, чем канал продаж. Подготовьте документы, размеры и этикетку на этапе разработки формулы, параллельно запускайте производство и подготовку к размещению товара, а первые девяносто дней рассматривайте как привлечение платных клиентов, а не как получение прибыли.

Сообщите нам, что вы запускаете свой продукт на Amazon, и мы рассчитаем стоимость упаковки, соответствующей тарифному плану, партии печати и сроку годности на момент розлива, а также предоставим вам документацию, запрашиваемую в заявке на размещение товара в категории. Существующие бренды могут перенести свою линейку товаров под собственной торговой маркой на Amazon без изменения формулировок на этикетке.