
亚马逊看起来像是一个最后才启用的销售渠道。但在保健品行业,它更像是一系列限制条件的集合,你需要围绕这些限制条件来设计产品。如果标签都印好了才发现问题,那么补救的成本可能比产品上市本身还要高。
这是行之有效的步骤,必须按这个顺序进行。
首先:亚马逊实际需要什么?
亚马逊不会随意销售膳食补充剂。要将商品上架到该类别,通常需要满足以下条件:
| 要求 | 它的来源 | 交货时间 |
|---|---|---|
| 设施注册和GMP证明 | 您的制造商 | 几天,如果他们有的话 |
| 成品分析证书 | 第三方实验室 | 5至10个工作日 |
| 重金属和微孔板(如有要求) | 第三方实验室 | 5至10个工作日 |
| 产品标签图片,所有面板 | 你的艺术作品 | 天 |
| 设备和包装盒上的有效期 | 您的生产运行 | 必须打印出来,不能稍后贴标签。 |
| 类别审批申请 | 亚马逊卖家中心 | 1至4周 |
| 根据要求提供发票或供应商文件 | 您的工厂 | 天 |
其中两点经常导致产品上线失败。第一点是工厂提供的GMP文件,而这家工厂之前从未为客户生产过此类产品。第二点是保质期,因为亚马逊要求产品到货时仍具有合理的剩余保质期,而缓慢的生产周期加上缓慢的海运速度,很可能在货物入库之前就消耗掉大部分原本较短的保质期。
在支付定金之前,请务必向制造商索取全部六项产品清单。如果之后发现其中任何一项与清单不符,则说明该工厂并未针对电商客户进行生产。
决定利润率的包装决策
大多数品牌选择包装时首先考虑的是美观,然后才发现亚马逊物流 (FBA) 的费用。该费用取决于产品的尺寸和重量,任何一项的微小变化都会导致费用等级的改变。
| 决定 | 价格实惠的选择 | 昂贵的选择 | 影响 |
|---|---|---|---|
| 瓶子的高度和直径 | 适用于小型标准层 | 尺寸过大或不规则 | 每单位几美元的费用 |
| 单位重量 | 在重量限制下 | 超过它 | 费用阶梯变化 |
| 标签和封条 | 感应密封加收缩带 | 没有任何 | 泄漏和投诉风险 |
| 外包装 | 带有窒息警告的塑料袋 | 每单位硬纸盒 | 费用加成本 |
| 有效期打印 | 生产过程中印制在标签上 | 稍后申请 | 合规风险 |
这并非无关紧要的细节。对于售价 29.99 美元的产品而言,每件产品两美元的费用差异几乎相当于每次销售的全部广告预算。具体计算方法已包含在我们的定价明细中,而包装形式的权衡则体现在每件产品的包装成本上。
在设计阶段还需要做出一个决定:亚马逊要求有效期清晰可见且经久耐用。因此,标签设计时需内置日期字段,以便打印机在灌装时即可打印批号和有效期。在成品瓶上粘贴日期这种偷工减料的做法,很容易招致客户投诉。
九十天计划
| 周 | 会发生什么 | 它属于谁? |
|---|---|---|
| 1到2 | 配方已锁定,包装格式已根据亚马逊物流尺寸选定,设计稿已完成。 | 品牌和制造商 |
| 2至4 | 标签设计、声明合规性审核、印刷版 | 品牌 |
| 3至5 | 试点批次,第三方检测,已签发COA(分析证书)。 | 制造商 |
| 5至9 | 生产运行、贴标、质量控制放行 | 制造商 |
| 9到10 | 已安排发货,已贴FNSKU标签,已核对纸箱要求 | 品牌和货运代理 |
| 10到12 | 房源信息已整理,图片已拍摄,优质内容已准备就绪 | 品牌 |
| 12至14 | 货物已送达物流中心,商品已上架 | 亚马逊 |
| 14至16 | 广告投放、评论生成、价格测试 | 品牌 |
有两点需要注意。生产和上市准备可以并行进行,而且应该如此,因为资产上市所需时间比人们预期的要长。此外,时间表假设海运是关键路径;空运虽然可以节省三周时间,但代价不菲。
如果你要在特定季节推出产品,应该从产品必须上线的日期倒推,而不是从下单日期倒推。
给市场定价,而不是给你的网站定价。
错误的做法是直接复制网站价格来设定平台价格。两者的成本结构不同,平台的价格更高。
通过电商平台销售需要支付推荐费、物流费、广告费,通常还会提供优惠券,而且可能还会产生利润。同样的商品,直接销售利润可观的价格,在电商平台上却可能亏损。因此,电商平台定价应根据其自身的成本结构来制定,然后再决定是否要保持各渠道价格一致。
在推出新品优惠券之前,务必查看平台关于价格一致性和促销活动的规则。如果在已经打折的产品价格上叠加优惠券和新品折扣,就会导致产品在一个月内以低于到岸成本的价格出售。
建立列表
机制很枯燥,而且比创意更重要。
- 标题。品牌、产品名称、主要活性成分及剂量、数量、剂型。不超过200个字符,重点突出用户搜索内容。
- 要点式。五个要点,每个要点的前六个字都突出其优点,因为手机上只能显示这么多字。
- 图片。七个位置:白色背景的主图、成分表、营养成分表、生活方式介绍、对比介绍、服用方法和信任度介绍。主图是搜索结果中唯一显示的图片。
- 后端关键词。不要重复标题中已有的词语,也不要堆砌竞争对手的品牌名称。
- 内容很棒。对于保健品来说很值得,因为这个品类非常注重信誉,而对比表格可以减少退货。
- 视频。可选,而且越来越成为点击和滚动之间的区别。
文案中的合规陷阱
这就是补充剂清单被下架的原因,而这种情况完全可以避免。
- 疾病声明。 “增强免疫功能”属于结构或功能声明,需要使用标准免责声明。“预防感冒”属于疾病声明,在美国,在膳食补充剂标签上使用此类声明是违法的。
- “FDA批准”字样。膳食补充剂并未获得此类批准。声称获得批准会招致警告信和停业整顿。
- 缺少免责声明。当做出任何声明时,标签上必须包含结构和功能免责声明。
- 未经证实的比较性声明。 “经临床验证”需要提供实际的文献引用来支持您产品中的剂量。
- 州级警告。加州要求在达到特定风险暴露水平时发出特定警告,市场合规团队会进行核查。
- 操纵评论。插入卡片要求用户以任何形式换取评论,这不仅不是一种增长策略,更是一种可能导致账号被封的风险行为。
请安排专人逐字逐句地对照标签阅读产品信息。这并非为了追求风格,而是为了保持一致性:产品信息中出现标签上没有的声明,您将无法进行辩护。我们的分析证书解读指南涵盖了市场合规团队最有可能要求提供的文件。
这次发射的成本是任何人都没有预算的。
产品成本很容易计算。而发布层则位于其上:
| 物品 | 典型范围 |
|---|---|
| 商品图片和视频 | 几百到几千 |
| 优质内容构建 | 几百 |
| 初期广告宣传旨在提升排名 | 早期收入的相当一部分 |
| 上市价格或优惠券 | 早期订单的10%至25% |
| 仓储和入库货物 | 因尺寸和季节而异 |
| 退货和损坏的商品 | 收入的几个百分点 |
预计前九十天最多只能勉强收支平衡。此次推广的目的是提升排名和获取评论,而非盈利。如果品牌方不明白这一点,最终会在广告效果显著的时候反而削减广告投入。
五种值得避免的失效模式
- 包装选择是在确定费用等级之前进行的。这是最常见也是最昂贵的包装。
- 到货时保质期短。保质期短的产品到货数量低于市场最低要求,会被标记或拒收。
- 这份商品信息是由一个没看标签的人写的。它声称的内容与实际情况不符,而这种不符之处正是被举报的原因。
- 没有库存缓冲。第三周就售罄会毁掉你刚刚花钱买来的排名。
- 亚马逊坚持一个SKU。他们鼓励产品目录的丰富性;推出第二个口味或尺寸通常比在第一个产品上投入更多广告成本更低。
常见问题解答
我需要在亚马逊上注册自己的品牌才能销售保健品吗?
即使不注册品牌,您也可以上架商品,但注册品牌可以解锁优质内容、更完善的品牌保护以及让商品上架更轻松的工具。大多数认真的卖家都会在上架前注册品牌。
我可以使用制造商的亚马逊账户或商品信息吗?
不。在别人的商品页面上销售意味着你不拥有评论、内容或客户,而且这种建立品牌的方式很脆弱。
首次发售我应该进多少货?
足以覆盖产品上市所需的数量加上一定的缓冲时间,通常是几周的预期销售额,而且数量足够少,即使假设错误也不会造成库存积压。
亚马逊是否需要分析证书?
它可能会要求提供一份文件,并且会要求供应商提供类别批准文件。提前准备好批次特定的证书可以大大缩短流程。
我可以从工厂直接发货到亚马逊吗?
是的,很多品牌都这样做,但您仍然需要负责标签、FNSKU申请和进口合规性。请在货物离开前确认进口商身份,详情请参阅我们的运输条款指南。
要点
亚马逊首先是一个设计约束,其次才是一个销售渠道。在配方阶段就确保文档、尺寸和标签准确无误,生产和商品上架准备工作同步进行,并将前90天视为付费获客期,而非盈利期。
告诉我们您计划在亚马逊上架产品,我们将根据您所选的费用等级提供相应的包装规格报价,并在灌装时打印批号和有效期,同时提供品类申请所需的全部文件。现有品牌无需更改标签声明即可将其自有品牌产品线迁移至亚马逊平台。





